科技新闻“110”最高峰1秒呼入3.5个电话

科技新闻 2020-02-16107未知admin

  (原标题:“110”最高峰1秒呼入3.5个电线个生日。昨日,记者从警方获悉,2019年,科技新闻110服务台接到求助等各类电线个电线APP平台共接受群众及线”在担负接警台和警情研判的同时,也担负成为解决群众困难的平安守护人。

  警方介绍,近年来,110服务台在处理群众的过程中,加强警情积累,实现警情从“碎片分布”向“系统表达”的。通过警情研判,2019年,针对群众反映强烈的突出案事件,110服务台共配合市局实战职能部门及相关开展打击专项活动40余个。

  针对群众反映强烈的突出违法犯罪和治安秩序问题加强警情监测、数据、综合研判,利用市局跨区域指导的优势,依托与刑侦、治安、交管等警种及属地联动机制,及时将接报的线索信息快速流转,强化数据指导实战打防作用,为一线实战单位提供支撑。

  2019年110服务台组织专人深入全市具有典型特点的开展调研,征求出警单位及意见,特别是针对接处警方面梳理出的15项重点问题,推行了系统专项整治,从接警、布警、出警、反馈、回访等环节逐一督导检查。2019年通报问题60余起,督促各单位自查发现问题1500余件。

  据接警员小李介绍,2019年8月,110服务台连续接报多起边停放汽车玻璃被砸、车内财物被盗的警情后,立即将此情况通报属地,并跟进开展警情研判,及时通报进展。警情团队通过数据研判发现,尽管地点不同但作案手法相似,疑似为同一人所为。很快,他们又监测了近一个月该地区周边类似警情,发现分别在2019年5月21日及6月3日接报过作案手法类似、作案地点相近的砸撬警情。警情团队立即通报市局刑侦总队及属地。经工作,警方将嫌疑人刘某(男)控制。

  同期,接警员小张在刷微博时,发现有市民反映被。他马上联系正在单位值班的同事,用关键词在110警情接报系统进行搜索。通过梳理发现,8月8日零时至1时,左家庄北里与柳芳南里接报的两起警情发生时间和地点非常相近,嫌疑人都是一名短发、戴眼镜、身高一米八、体态中等的男子。

  警情团队将此情况通报刑侦总队。9月3日,警情团队再次发现,朝阳区常营地区连续接报多起夜间猥亵妇女的案件,案发时间及嫌疑人特征基本与前期通报相符。属地最终在6线地铁褡裢坡站附近,将嫌疑人抓获归案。

  在采访中,多名接警员都表示,110已经成为市民不会缺席的朋友,无论是千钧一发的现场,还是危头的瞬间,110总是群众第一时间想起的那个电话。为了这份信任,他们也在日以继夜地坚守。

  接警员朱梦晨讲述了这样一个故事。2019年9月23日,一名96岁的老人110求助。原来,老人的弟弟有方面的问题,夜间突然旧病复发并伴有并发症,情况十分紧急,急需送院接受治疗。但老人由于年事较高且身边没有亲人,在万般无助的情况下向110寻求救助。

  “在接到事主电话的时候,我就感到他语气中带着无助,他一定是实在没办法了才会110寻求帮助,而且事主弟弟的情况确实比较紧急,按照我们接警工作要求和以往的接警经验,我马上派警,并且安慰他不要着急,等候联系。”朱梦晨一边安抚老人情绪,一边安排出警。在双方的共同努力下,科技新闻老人的弟弟被安全转送到医院并得到救治。

  接警员范超遇上过一件印象深刻的事。2019年11月26日凌晨5点多,110服务台的“12110”平台(主要是为听力语言障碍者或在现场不便电话等特殊情况下求助使用)上出现一条信息,“自己听到客厅有异响,怀疑家中进人又不敢出声音,只能通过向求助”。

  接到后,范超一方面通过安抚人,指导其注意人身安全并把手机调至静音,另一方面第一时间调派附近警力赶往现场,最终经核实只是虚惊一场。当天早上8点多,12110再次接到了这名人的信息:“十分感激半夜帮助处理求救、接听电话,以及出警的各位,很庆幸是虚惊一场,但当叔叔到来的那一刻,真的感到整个生命都被了,这真是一份很伟大的职业。”这条也让熬了一夜的范超红了眼睛。

  “只是电话的补充手段,在紧急情况下最便捷最直接的方式,依然是110电话。但是不管是什么方式,只要110服务台接到信息,都会迅速反应,第一时间处置。”范超称。

  在110接报的各类警情中,走失儿童的不少。接警员赵莹回忆,2019年11月25日,家住朝阳区金盏乡的周女士发现2岁的儿子不见了。周女士时心情激动,哭泣不已。赵莹冷静地要求人先稳定情绪,尽快说明情况。

  “您出门到回来用了几分钟?”“不到5分钟。”周女士回答。“5分钟的话,科技新闻孩子应该走不远。您现在有三件事要立即做:第一,您家是金盏乡哪个村的,村里要是有喇叭要马上寻人;第二,赶紧出门找邻居帮忙,分别去离家最近的公、河沟等地方查找;第三,告诉我孩子穿什么颜色衣服,身体特征……”赵莹有条不紊地询问,同时联系属地警方赶往现场。

  不到10分钟,人打来电话感谢,称孩子找到了,在公边。

  赵莹顾不上休息,因为还有一个走失孩子的警情等着处理。

  赵莹称,每当接到儿童走失时,心里特别紧张,总是特别担心。“我总是不由自主地担心孩子,每次接类似,我都会把走失的孩子视作自己的孩子。”通过细致耐心梳理,赵莹和属地联手配合,多次找回来走失的孩子。“我也提醒市民,遇到孩子走失的情况,一定要镇定,的时候要尽量提供有用信息。”

  新京报记者张静雅

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